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Contratação de empresa especializada para implantação, operação e gestão de CENTRAL DE SERVIÇOS (Service Desk), com prestação de suporte técnico remoto e não presencial, exclusi…[E9]

São Paulo, BrasilPMSP - EMPRESA DE TEC. DA INFORMAÇÃO - PRODAM[E1]

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En palabras sencillas

Qué quieren
Contratação de empresa especializada para implantação, operação e gestão de CENTRAL DE SERVIÇOS (Service Desk), com prestação de suporte técnico remoto e não presencial, exclusivamente atendimentos de 1º nível, mediante cessão de mão de obra dedicada e exclusiva, conforme especificações técnicas, catálogo de serviços, níveis de serviço (SLAs) e condições estabelecidas no Termo de Referência, pelo prazo de 3 (três)…
Quién puede presentarse
  • Legal basis: Lei 14.133/2021, Art. 28, I.
Plazo
Plazo del comprador: 10 nov 2026, 10:00 hora estándar de Brasilia (UTC−3). UTC: 10 nov 2026, 13:00 UTC.
Publicado el 27 abr 2026.
Valor
El comprador no lo indica.
Comprador
PMSP - EMPRESA DE TEC. DA INFORMAÇÃO - PRODAMMira qué más compra este comprador y cuándo.
Cómo presentarse
Por el procedimiento oficial del comprador. Abrir el anuncio original en Brazil Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP) (se abre en una pestaña nueva) ↗

Preliminar, solo a partir del anuncio

Lo que dice el anuncio publicado. No es una recomendación. Los pliegos pueden añadir o cambiar requisitos.

  • Legal basis: Lei 14.133/2021, Art. 28, I.[E5]

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Lo que necesita la revisión

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  • Pliego técnico: falta
  • Cuestionario de selección: falta
  • Criterios de valoración y adjudicación: falta

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  • Eliminados a los 90 díasO al momento si usted los elimina.
  • Nunca se usan para entrenar IALos archivos se leen solo para su revisión.
Plazo[E3]
10 nov 2026, 10:00 hora estándar de Brasilia (UTC−3)
Valor[E10]
No indicado
Publicado[E7]
27 abr 2026
Procedimiento
No indicado
Fuente
Brazil Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP) (se abre en una pestaña nueva)
Última comprobación
hace 16 horas

Sobre el requisito

Del anuncio· Tal como se publicó, en Portugués.

Contratação de empresa especializada para implantação, operação e gestão de CENTRAL DE SERVIÇOS (Service Desk), com prestação de suporte técnico remoto e não presencial, exclusivamente atendimentos de 1º nível, mediante cessão de mão de obra dedicada e exclusiva, conforme especificações técnicas, catálogo de serviços, níveis de serviço (SLAs) e condições estabelecidas no Termo de Referência, pelo prazo de 3 (três) anos, conforme Edital e seus anexos. Contratação de empresa especializada para implantação, operação e gestão de CENTRAL DE SERVIÇOS (Service Desk), com prestação de suporte técnico remoto e não presencial, exclusivamente atendimentos de 1º nível, mediante cessão de mão de obra dedicada e exclusiva, conforme especificações técnicas, catálogo de serviços, níveis de serviço (SLAs) e condições estabelecidas neste Termo de Referência, pelo prazo de 3 (três) anos, conforme Edital e seus anexos. Para as respostas de esclarecimentos e impugnações deste edital acesse o link: https://cnetmobile.estaleiro.serpro.gov.br/comprasnet-web/public/landing?destino=quadro-informativo&compra=92509905930022026[E4]

Elegibilidad y requisitos

Los datos del anuncio se muestran tal como los publicó la fuente. Los datos y requisitos que extraemos están en inglés.

  • CondiciónLegal basis: Lei 14.133/2021, Art. 28, I.[E5]

Riesgos e incógnitas

  • RiesgoThe official language is PT. Documents and bids may need to be in that language.
  • DesconocidoWe read the published notice, not the full tender documents.

Actualizaciones

  1. Vista por primera vez · 28 oct 2026, 13:38 UTC

    The source published a call for competition with a future deadline.

    Documento de origen 43076702000161-1-000055/2026@2026-10-23T07:06:18

Pruebas

10 datos

Cada dato de esta página procede del anuncio publicado. Cada entrada muestra el documento y el campo del que se leyó.

  1. E1

    The buyer is PMSP - EMPRESA DE TEC. DA INFORMAÇÃO - PRODAM.

    Documento 43076702000161-1-000055/2026@2026-10-23T07:06:18, campo /orgaoEntidade/razaoSocial, leído 28 oct 2026, 13:38 UTC · fuente (se abre en una pestaña nueva)

  2. E2

    PNCP publishes Brazil public procurement.

    “BR”

    Documento 43076702000161-1-000055/2026@2026-10-23T07:06:18, campo /unidadeOrgao/ufSigla, leído 28 oct 2026, 13:38 UTC · fuente (se abre en una pestaña nueva)

  3. E3

    Proposals close at 10 Nov 2026, 10:00 GMT-3.

    “2026-11-10T10:00:00”

    Documento 43076702000161-1-000055/2026@2026-10-23T07:06:18, campo /dataEncerramentoProposta, leído 28 oct 2026, 13:38 UTC · fuente (se abre en una pestaña nueva)

  4. E4

    The buyer describes the requirement in the notice.

    “Contratação de empresa especializada para implantação, operação e gestão de CENTRAL DE SERVIÇOS (Service Desk), com prestação de suporte técnico remoto e não presencial, exclusivamente atendimentos de 1º nível, mediante cessão de mão de obra dedicada e exclusiva, conforme especi…”

    Documento 43076702000161-1-000055/2026@2026-10-23T07:06:18, campo /informacaoComplementar, leído 28 oct 2026, 13:38 UTC · fuente (se abre en una pestaña nueva)

  5. E5

    Legal basis: Lei 14.133/2021, Art. 28, I.

    Documento 43076702000161-1-000055/2026@2026-10-23T07:06:18, campo /amparoLegal/nome, leído 28 oct 2026, 13:38 UTC · fuente (se abre en una pestaña nueva)

  6. E6

    This is a Pregão - Eletrônico published on PNCP.

    Documento 43076702000161-1-000055/2026@2026-10-23T07:06:18, campo /modalidadeNome, leído 28 oct 2026, 13:38 UTC · fuente (se abre en una pestaña nueva)

  7. E7

    The notice was published on 27 Apr 2026.

    “2026-04-27T07:09:25”

    Documento 43076702000161-1-000055/2026@2026-10-23T07:06:18, campo /dataPublicacaoPncp, leído 28 oct 2026, 13:38 UTC · fuente (se abre en una pestaña nueva)

  8. E8

    PNCP gives the status as Divulgada no PNCP.

    Documento 43076702000161-1-000055/2026@2026-10-23T07:06:18, campo /situacaoCompraNome, leído 28 oct 2026, 13:38 UTC · fuente (se abre en una pestaña nueva)

  9. E9

    The notice is titled "Contratação de empresa especializada para implantação, operação e gestão de CENTRAL DE SERVIÇOS (Service Desk), com prestação de suporte técnico remoto e não presencial, exclusi…".

    Documento 43076702000161-1-000055/2026@2026-10-23T07:06:18, campo /objetoCompra, leído 28 oct 2026, 13:38 UTC · fuente (se abre en una pestaña nueva)

  10. E10

    The stated value is BRL 0, estimated.

    “0 BRL”

    Documento 43076702000161-1-000055/2026@2026-10-23T07:06:18, campo /valorTotalEstimado, leído 28 oct 2026, 13:38 UTC · fuente (se abre en una pestaña nueva)

Fonte: Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP), Governo do Brasil. Licencia de datos: Brazilian open public data (Lei 14.133/2021 art. 174, Lei 12.527/2011) (se abre en una pestaña nueva). No guardamos ni mostramos los datos de contacto personales de los anuncios.