Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie systemu portali miejskich z wykorzystaniem sztucznej inteligencji – projekt „Transformacja cyfrowa i ekspansja e-usług w Bielsku-Białej”[E21]
Bielsko-Biała, PolandMiasto Bielsko-Biała Urząd Miejski w Bielsku-Białej[E2]
In plain English
- What they want
- Przedmiotem niniejszego zamówienia jest: 1) Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Chatbota (z funkcją live chat):bazującego na sztucznej inteligencji wraz z integracją z systemami zewnętrznymi tj. systemem kolejkowym QMS oraz systemem Zgłoszenia BB oraz jego implementacja w ramach Głównego Portalu Miejskiego, Biuletynu Informacji Publicznej oraz Portalu Rady Miejskiej (w przypadku realizacji prawa opcji).
- Who can bid
- No restrictions are stated in the notice data. The tender documents may set more.
- Deadline
- Buyer's deadline: 4 Nov 2026, 10:00 UTC+1. UTC: 4 Nov 2026, 09:00 UTC.Published 26 Oct 2026.
- Value
- PLN 1,940,278
- Buyer
- Miasto Bielsko-Biała Urząd Miejski w Bielsku-BiałejSee what else this buyer buys and when.
- How to apply
- Through the buyer's official process. Open the original notice on EU Tenders Electronic Daily (TED Search API) (opens in a new tab) ↗
- Tender documents
We read the official TED notice. The full tender documents are on the buyer's own portal, linked from the notice, and we do not fetch them.
Tender documents, read for you
We read the official TED notice. The full tender documents are on the buyer's own portal, linked from the notice, and we do not fetch them.
Get the key points of the tender pack, with page references
A summary of what the documents require, a bid or no-bid checklist against your company profile, and answers to your questions with the page they come from.
Your tender documents
Download the tender pack from the buyer's portal (the invitation to tender, specification, selection questionnaire, scoring and draft contract) and add it here. We read every page and check it against your company for the bid assessment.
Sign in to upload documents.
- Deadline[E10]
- 4 Nov 2026, 10:00 UTC+1
- Value[E22]
- PLN 1,940,278
- Published[E19]
- 26 Oct 2026
- Procedure[E18]
- open
- Last checked
- 8 hours ago
About the requirement
From the notice
Przedmiotem niniejszego zamówienia jest: 1) Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Chatbota (z funkcją live chat):bazującego na sztucznej inteligencji wraz z integracją z systemami zewnętrznymi tj. systemem kolejkowym QMS oraz systemem Zgłoszenia BB oraz jego implementacja w ramach Głównego Portalu Miejskiego, Biuletynu Informacji Publicznej oraz Portalu Rady Miejskiej (w przypadku realizacji prawa opcji). 2) Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Voicebota: bazującego na sztucznej inteligencji wraz z integracją z systemem kolejkowym QMS na infolinii Zamawiającego. 3) Restrukturyzacja Głównego Portalu Miejskiego obejmująca: a) wdrożenie w nim architektury multisite wraz z zaprojektowaniem, wykonaniem i kompleksowym wdrożeniem w ramach tej architektury zakresu treści z poniższych serwisów: - https://visitbb.pl - https://bbosir.bielsko.pl - https://komunikacja.bielsko-biala.pl - https://strazmiejska.bielsko.pl - https://pelnakultura.info (Zamawiający dopuszcza implementację na dowolnym CMS) b) wykonanie niezbędnych modyfikacji modułów, a także budowę nowych modułów w ramach Głównego Portalu Miejskiego, architektury multisite pozwalających na implementacje i sprawne działanie tego środowiska z Chatbotem. 4) Prawo opcji: restrukturyzacja Portalu Rady Miejskiej dostępnego pod adresem https://rm.bielsko-biala.pl polegająca na zaprojektowaniu, wykonaniu i kompleksowym wdrożeniu Portalu jako niezależnej witryny internetowej wraz z implementacją Chatbota, o którym mowa w pkt 1 powyżej.[E11]
Eligibility and requirements
- ConditionPlace of performance: NUTS PL225.[E12]
- ConditionSelection criterion (in pol): Wykonawca spełni warunek na poziomie minimalnym jeżeli wykaże, że posiada a) doświadczenie w budowie systemów portalowych / e-usług, tj. 1 (jedną) usługę polegającą na zaprojektowaniu, wykonaniu i wdrożeniu systemu portalowego (np. portalu…[E13]
- ConditionThe buyer marks the procurement as suitable for small and medium-sized businesses.[E14]
- ConditionThe procurement is covered by the WTO Government Procurement Agreement.[E15]
- DetailAward criteria types: price, quality.[E1]
- DetailThe contract duration is 11 MONTH.[E8]
- The notice data states no restriction on who may bid. Exclusion grounds and selection criteria in the tender documents still apply.
Risks and unknowns
Updates
First seen · 28 Oct 2026, 09:18 UTC
The source published a call for competition with a future deadline.
Source document 742825-2026
Evidence
22 factsEvery fact on this page comes from the published notice. Each entry shows the document and the field it was read from.
- E1
Award criteria types: price, quality.
Document 742825-2026, field /award-criterion-type-lot, read 28 Oct 2026, 09:18 UTC · source (opens in a new tab)
- E2
The buyer is Miasto Bielsko-Biała Urząd Miejski w Bielsku-Białej.
Document 742825-2026, field /buyer-name/pol, read 28 Oct 2026, 09:18 UTC · source (opens in a new tab)
- E3
The notice is classified under CPV 72416000.
Document 742825-2026, field /classification-cpv/4, read 28 Oct 2026, 09:18 UTC · source (opens in a new tab)
- E4
The notice is classified under CPV 48000000.
Document 742825-2026, field /classification-cpv/2, read 28 Oct 2026, 09:18 UTC · source (opens in a new tab)
- E5
The notice is classified under CPV 72000000.
Document 742825-2026, field /classification-cpv/3, read 28 Oct 2026, 09:18 UTC · source (opens in a new tab)
- E6
The notice is classified under CPV 64216200.
Document 742825-2026, field /classification-cpv/0, read 28 Oct 2026, 09:18 UTC · source (opens in a new tab)
- E7
The notice is classified under CPV 48512000.
Document 742825-2026, field /classification-cpv/1, read 28 Oct 2026, 09:18 UTC · source (opens in a new tab)
- E8
The contract duration is 11 MONTH.
Document 742825-2026, field /duration-period-value-lot/0, read 28 Oct 2026, 09:18 UTC · source (opens in a new tab)
- E9
The buyer is in POL.
Document 742825-2026, field /buyer-country/0, read 28 Oct 2026, 09:18 UTC · source (opens in a new tab)
- E10
Tenders must be received by 4 Nov 2026, 10:00 UTC+01:00.
“2026-11-04+01:00 10:00:00+01:00”
Document 742825-2026, field /deadline-receipt-tender-date-lot/0, read 28 Oct 2026, 09:18 UTC · source (opens in a new tab)
- E11
The buyer describes the requirement (in pol).
“Przedmiotem niniejszego zamówienia jest: 1) Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie Chatbota (z funkcją live chat):bazującego na sztucznej inteligencji wraz z integracją z systemami zewnętrznymi tj. systemem kolejkowym QMS oraz systemem Zgłoszenia BB oraz jego implementacja w ram…”
Document 742825-2026, field /description-proc/pol, read 28 Oct 2026, 09:18 UTC · source (opens in a new tab)
- E12
Place of performance: NUTS PL225.
Document 742825-2026, field /place-of-performance, read 28 Oct 2026, 09:18 UTC · source (opens in a new tab)
- E13
Selection criterion (in pol): Wykonawca spełni warunek na poziomie minimalnym jeżeli wykaże, że posiada a) doświadczenie w budowie systemów portalowych / e-usług, tj. 1 (jedną) usługę polegającą na zaprojektowaniu, wykonaniu i wdrożeniu systemu portalowego (np. portalu…
“Wykonawca spełni warunek na poziomie minimalnym jeżeli wykaże, że posiada a) doświadczenie w budowie systemów portalowych / e-usług, tj. 1 (jedną) usługę polegającą na zaprojektowaniu, wykonaniu i wdrożeniu systemu portalowego (np. portalu informacyjnego, Biuletynu Informacji Pu…”
Document 742825-2026, field /selection-criterion-description-lot/pol, read 28 Oct 2026, 09:18 UTC · source (opens in a new tab)
- E14
The buyer marks the procurement as suitable for small and medium-sized businesses.
“true”
Document 742825-2026, field /sme-lot, read 28 Oct 2026, 09:18 UTC · source (opens in a new tab)
- E15
The procurement is covered by the WTO Government Procurement Agreement.
“true”
Document 742825-2026, field /gpa-lot, read 28 Oct 2026, 09:18 UTC · source (opens in a new tab)
- E16
This notice changes or updates a call for competition. TED notice type: cn-standard.
Document 742825-2026, field /notice-type, read 28 Oct 2026, 09:18 UTC · source (opens in a new tab)
- E17
The procedure title in pol is "Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie systemu portali miejskich z wykorzystaniem sztucznej inteligencji – projekt „Transformacja cyfrowa i ekspansja e-usług w Bielsku-Białej”".
Document 742825-2026, field /title-proc/pol, read 28 Oct 2026, 09:18 UTC · source (opens in a new tab)
- E18
The procedure type is open.
Document 742825-2026, field /procedure-type, read 28 Oct 2026, 09:18 UTC · source (opens in a new tab)
- E19
TED published the notice on 27 Oct 2026.
“2026-10-27+01:00”
Document 742825-2026, field /publication-date, read 28 Oct 2026, 09:18 UTC · source (opens in a new tab)
- E20
This notice changes an earlier one (reason: cor-pub).
Document 742825-2026, field /change-reason-code, read 28 Oct 2026, 09:18 UTC · source (opens in a new tab)
- E21
The notice is titled "Poland – Electronic information services – Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie systemu portali miejskich z wykorzystaniem sztucznej inteligencji – projekt „Transformacja cyfrowa i ekspansja e-usłu…".
“Poland – Electronic information services – Zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie systemu portali miejskich z wykorzystaniem sztucznej inteligencji – projekt „Transformacja cyfrowa i ekspansja e-usług w Bielsku-Białej””
Document 742825-2026, field /notice-title/eng, read 28 Oct 2026, 09:18 UTC · source (opens in a new tab)
- E22
The estimated value is PLN 1,940,278.21.
“1940278.21 PLN”
Document 742825-2026, field /estimated-value-proc, read 28 Oct 2026, 09:18 UTC · source (opens in a new tab)
Source: Tenders Electronic Daily (TED), © European Union. Reuse authorised under Commission Decision 2011/833/EU. Data licence: EU reuse of TED data (Commission Decision 2011/833/EU) (opens in a new tab). Personal contact details in notices are not stored or shown.